TIETOSUOJASELOSTE.

Tässä selosteessa kerrotaan, miten DT Huolto Oy käsittelee henkilötietojasi, kun käytät verkkosivujamme, lähetät tarjouspyynnön tai kysyt jotain sivujen kysymyslaatikossa, sekä mitä evästeitä sivusto käyttää. Seloste perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (EU 2016/679).

1. Rekisterinpitäjä

DT Huolto Oy (y-tunnus 0398182-8)

Marjahaankierto 2-4, 74130 Iisalmi. Puhelin 050 414 2883.

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä: Jori Nousiainen, jori.nousiainen@dthuolto.fi, puhelin 050 414 2883.

2. Mitä tietoja käsittelemme

• Tarjouspyyntölomake: nimi, puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite, yritys (vapaaehtoinen), ajoneuvon rekisteritunnus, työn kuvaus sekä sivu, jolta pyyntö lähetettiin.
• Kysymyslaatikko: kysymykset, jotka kirjoitat, ja niihin annetut vastaukset. Älä kirjoita kysymyksiin henkilötietoja, joita emme tarvitse vastaamiseen.
• Asiakassuhde: jos pyynnöstä syntyy työ, käsittelemme myös työn ja laskutuksen kannalta tarpeelliset tiedot.
• Kävijätilastot: sivujen katselukerrat, mistä sivulle tultiin sekä selain-, laite- ja maatason tiedot. Tilastoista ei voi tunnistaa yksittäistä kävijää.
• Google Analytics, vain jos hyväksyt tilastoevästeet: katsotut sivut, käynnin kesto ja kulku, mistä sivulle tultiin, laite- ja selaintiedot sekä summittainen sijainti kaupungin tarkkuudella. Evästeen avulla tunnistetaan, onko sama selain käynyt sivuilla aiemmin.

3. Miksi käsittelemme tietoja ja millä perusteella

• Tarjouspyyntöihin ja kysymyksiin vastaaminen. Peruste: toimenpiteet ennen sopimuksen tekemistä sinun pyynnöstäsi sekä oikeutettu etumme vastata yhteydenottoihin.
• Työn tekeminen ja laskutus. Peruste: sopimus.
• Kirjanpito. Peruste: lakisääteinen velvoite (kirjanpitolaki).
• Sivuston kehittäminen kävijätilastojen avulla. Peruste: oikeutettu etumme.
• Sivuston käytön analysointi Google Analyticsilla. Peruste: suostumuksesi, jonka voit perua milloin tahansa.

Emme käytä tietojasi suoramarkkinointiin emmekä myy tai luovuta niitä kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

4. Tekoälyn käyttö

Tarjouspyynnöistä laaditaan tekoälyn avulla lyhyt yhteenveto ja vastausluonnos, ja jos ilmoitat yrityksen, sen julkisilta verkkosivuilta voidaan koota lyhyt kuvaus. Kysymyslaatikon vastaukset tuotetaan tekoälyllä verkkosivujemme sisällön perusteella.

Tekoäly ei tee päätöksiä. Jokaisen tarjouspyynnön käsittelee ja siihen vastaa ihminen, eikä sinuun kohdistu automaattista päätöksentekoa, jolla olisi oikeusvaikutuksia.

5. Mistä tiedot saadaan

Tiedot saadaan sinulta itseltäsi. Yrityksen kuvaus voidaan koota yrityksesi julkisilta verkkosivuilta.

6. Kuka tietoja käsittelee

Tietojasi käsittelevät DT Huolto Oy:n työntekijät, joiden tehtäviin tarjouspyyntöjen hoitaminen kuuluu. Lisäksi käytämme palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja lukuumme ja ohjeidemme mukaan:

• Priimo: verkkosivut, tarjouspyyntölomake ja kysymyslaatikko
• Vercel ja Supabase: palvelimet ja tietokanta
• Resend: sähköpostien välitys
• OpenAI: tekoälypalvelu
• Google Ireland Limited: kävijäanalytiikka (Google Analytics), vain jos hyväksyt tilastoevästeet

7. Tietojen siirto EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista käsittelee tietoja Yhdysvalloissa. Tällaisiin siirtoihin sovelletaan tietosuoja-asetuksen V luvun suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

Google Analyticsin tietoja voidaan käsitellä myös Googlen palvelimilla Yhdysvalloissa. Google LLC on sitoutunut EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU-U.S. Data Privacy Framework), jonka Euroopan komissio on todennut riittäväksi.

8. Kuinka kauan tietoja säilytetään

• Tarjouspyynnöt ja kysymyslaatikon keskustelut: enintään 12 kuukautta, ellei niistä synny asiakassuhdetta.
• Asiakassuhteen tiedot: asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin laki edellyttää.
• Google Analyticsin käyttötiedot: enintään 14 kuukautta. Evästeet _ga ja _ga_GR8K1P65RX vanhenevat selaimessasi 2 vuoden kuluttua, ellet poista niitä tai peru suostumustasi.
• Kirjanpitoaineisto: 6-10 vuotta kirjanpitolain mukaisesti.

9. Evästeet ja selaimeen tallennettavat tiedot

Sivusto käyttää evästeitä vain, jos hyväksyt ne sivujen alareunan kyselyssä. Ilman suostumustasi Google Analytics ei lataudu lainkaan eikä selaimeesi tallenneta evästeitä. Sivuston omat kävijätilastot kerätään aina ilman evästeitä, eikä niistä voi tunnistaa yksittäistä kävijää.

Jos hyväksyt tilastoevästeet, Google Analytics tallentaa selaimeesi kaksi evästettä: _ga erottaa kävijät toisistaan ja _ga_GR8K1P65RX pitää kirjaa käynnin tilasta. Mainontaan liittyviä evästeitä sivusto ei käytä.

Kysymyslaatikko ja tarjouspyyntölomake tallentavat selaimesi paikalliseen muistiin ulkoasuasetuksiaan, jotta ne latautuvat nopeasti. Kun käytät kysymyslaatikkoa tai lomaketta, selaimeen tallennetaan lisäksi satunnainen tunniste, jolla keskustelu ja lomake pysyvät koossa. Tunnisteesta ei voi tunnistaa sinua henkilönä.

Evästevalintasi tallennetaan selaimeesi, jotta kysymystä ei esitetä jokaisella sivulla. Kysymme valintaa uudelleen vuoden kuluttua. Voit muuttaa tai perua suostumuksesi milloin tahansa sivujen alareunan Evästeasetukset-linkistä, jolloin Google Analyticsin evästeet poistetaan. Voit myös poistaa kaikki tallennetut tiedot selaimesi asetuksista. Lisätietoa Googlen käsittelystä: Googlen tietosuojakäytäntö.

10. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
• vaatia virheellisten tietojen korjaamista
• vaatia tietojesi poistamista
• vaatia käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa, kun käsittely perustuu sopimukseen
• perua antamasi suostumus milloin tahansa, mikä ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen

Lähetä pyyntö kohdan 1 yhteystietoihin. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa.

Jos katsot, että tietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle: tietosuoja.fi.

11. Tietoturva

Tiedot siirretään salattua yhteyttä käyttäen, ja niihin on pääsy vain niillä, jotka tarvitsevat tietoja työssään.

12. Selosteen muuttaminen

Päivitämme selostetta, kun käsittely muuttuu. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla.